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受付スタッフ

Reception

受付スタッフ

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I さん

MAXクリーニング 横山店

2007年契約

question

普段の業務内容は?

answer

お店の「顔」として、
いつも笑顔で働いています。

「お客様からお預かりした商品のタグ付けや、工場から戻ってきた商品の検品、それをお客様にお渡しするのが主な仕事です。その他には、空き時間に店内のディスプレイやポップの作成、店内清掃なども行っています。

普段の業務内容は?
question

1日のスケジュールを教えてください。

9:00

受付業務

始業

none

タグ付け

none

none

検品

none

12:00

お昼休み

none

13:00

検品

none

18:00

閉店準備

none

19:00

閉店

終業

question

働いてみて、
意外だったことは?

answer

ずばり、
『ドライクリーニング』です。

入社したのは高校生の時のアルバイトでした。家庭科の知識しかない状態での入社で、初めて知ったのがドライクリーニングの方法です。
それまで『ドライクリーニングって何?』という感じでしたがこの経験でもっとお店や業務内容を理解しようと努力するきっかけになりました。

question

魅力に感じることは?

answer

スタッフ同士の関係性です。
頼れる仲間がたくさんです!

MAXクリーニング一番の魅力はスタッフに恵まれていることです。自店だけでなく、他の店舗のスタッフとも仲が良く、協力し合える環境です。こうしたコミュニケーションがあるおかげで、お客様への対応も円滑に行えます。高校卒業後も、働きやすい時間でシフトを組んでもらえるので、非常に助かっています。産休を取得して戻ってきたスタッフもいますし、柔軟な働き方ができる環境が整っています。

やりがいを感じる瞬間、嬉しかったエピソード
question

やりがいを感じる瞬間、
嬉しかったエピソード

answer

『ありがとう』と言っていただけると、
とてもやりがいを感じます。

やはりお客様に喜んでいただける瞬間ですね。
新人の頃、お客様からお𠮟りを受けたことがありました。その後、成長を続けていく中で、その方からお褒めのお言葉をいただけるようになり、今でもお店に来て下さっています。別店舗でヘルプに入った時、何年も経ってから再会し、覚えていてくださったのは本当にうれしかったです。

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